Когда я только начинала блог, то писала «как бог на душу положит». То длинно, то коротко, то с эмодзи, то без. А потом наняла редактора, и он сказал: «Давай создадим правила игры». Так у меня появилась редакционная политика. И мир текстов перевернулся.
Что такое редакционная политика и почему она не для скучных бюрократов
Редакционная политика — это документ, где прописано всё: как мы пишем заголовки, можно ли использовать сленг, ставим ли запятую перед «как», какие темы табу, а какие — приветствуются. Звучит скучно? А теперь представьте: вы нанимаете трёх авторов. Без политики каждый напишет по-своему. Читатель запутается. Вы будете переделывать.
С политикой — единый голос. Как у любимого бренда. Вы его узнаёте по интонации. Плюс это экономит часы правок. Я свою политику сделала в виде чек-листа на одну страницу. И авторы благодарят.
Пять обязательных пунктов для вашей редакционной политики (шаблон внутри)
Пункт первый — «Тон и голос». Определите три прилагательных для вашего блога. Например: «дружелюбный, экспертный, ироничный». И всё, что не вписывается — запретить. Никакого официоза в дружелюбном блоге.
Пункт второй — «Грамматические соглашения». Склоняете ли вы названия? Пишете ли «вы» с большой буквы? Используете ли эмодзи? Я, например, запретила смайлик «😉» — он бесит половину читателей. Мелочь, а людям приятно.
Пункт третий — «Структура текста». Все статьи начинаются с личной истории или с факта? Какой длины абзацы? У меня — не больше 3 предложений, иначе в мобильной версии глаз устаёт. Четвёртый — «Работа с источниками». Можно ли ссылаться на Википедию? У нас — нет, только на научные статьи. Пятый — «Запретные темы». Политика, религия, личные нападки. Границы спасают от холиваров.
Как внедрить политику без бунта на корабле (личный опыт)
Когда я впервые показала свою политику команде, дизайнер сказал: «Мы не в школе». А через месяц сам просил дополнить пункт про заголовки. Почему? Потому что политика защищает не только качество, но и авторов. Если клиент просит «сделать погорячее», вы показываете пункт про тон и говорите: «Не могу, это вне политики». И клиент не спорит — спорит с документом.
Как внедрить без слёз? Начните с одного правила. Например, «все заголовки — с глаголом». Через неделю добавьте второе. И так по нарастающей. Не требуйте от авторов идеала в первый день. И сделайте политику живой: пересматривайте раз в полгода. Уберите то, что не работает. Добавьте новое. Язык меняется, и ваши правила — тоже.
